Eliminar a conta Kaptal
Podes eliminar a tua conta Kaptal e todos os dados dela a qualquer momento. A eliminação é imediata e definitiva: não é possível recuperar a conta depois.
O que é apagado
- A conta: email, nome e password ou ligação ao Google.
- Todas as carteiras, projetos, transações, categorias, distribuições e simulações.
- O histórico de alterações desses dados.
- As sessões em todos os dispositivos.
O que fica e durante quanto tempo
- Cópias nos backups da base de dados, até 365 dias. Não são usadas e, se algum backup for restaurado, a eliminação volta a ser aplicada.
- Registos técnicos do servidor, que não têm o teu email, até 183 dias.
- Um identificador interno da conta (sem email nem nome), durante 400 dias, só para reaplicar a eliminação depois de um restauro.
Tens a app instalada?
Abre Definições → Conta → Eliminar conta. A conta é eliminada logo, sem email.
Sem a app
Escreve o email da conta. Enviamos-te um link e a conta só é eliminada depois de o abrires e confirmares.